Chính sách bảo mật tài khoản sun21.win của bạn
Khi bạn mở tài khoản sun21.win, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác...
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao
Chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn đăng ký tài khoản. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh độ tuổi, xử lý nạp tiền và rút tiền, gửi thông báo về trạng thái giao dịch và bảo vệ tài khoản
khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm lobby trên desktop và mobile. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, mã hóa khi truyền và khi
lưu trữ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch và với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đóng tài khoản và xóa hồ sơ thông qua trang
hỗ trợ hoặc email bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ bạn
sun21.win vận hành chính sách bảo mật minh bạch với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng...
Mã hóa truyền tải và lưu trữ
Mọi kết nối đến sun21.win đều chạy qua TLS 1.3, mã hóa dữ liệu đăng nhập, số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và lịch sử giao dịch ngay khi rời thiết bị của bạn. Dữ liệu nghỉ trên đĩa được mã hóa AES-256 và khóa được xoay vòng hàng tháng.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem hồ sơ tài khoản của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, lý do và người phê duyệt. Không ai có thể xem mật khẩu hoặc mã PIN thanh toán của bạn.
Kiểm toán bảo mật bên thứ ba
Hàng quý chúng tôi mời công ty an ninh mạng độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập, quét lỗ hổng và xem xét quy trình xử lý dữ liệu. Báo cáo tóm tắt được công khai trong phần Tin Cậy trên trang web, không bao gồm chi tiết kỹ thuật nhạy cảm.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng 72 giờ, giải thích những gì bị rò rỉ, các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và hành động bạn nên làm ngay.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong bảy năm để tuân thủ yêu cầu kế toán, nhưng xóa nhật ký phiên trình duyệt sau 90 ngày và xóa địa chỉ IP sau 12 tháng. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu không còn bắt buộc pháp lý trong 30 ngày.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu dạng JSON, chỉnh sửa tên hoặc số điện thoại, hủy đăng ký email marketing hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn thông qua dashboard bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do với chúng tôi.
So sánh với các trang bảo mật khác của chúng tôi
sun21.win duy trì ba chính sách riêng biệt nhưng liên kết với nhau để bạn dễ hiểu trách nhiệm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này tập...
| Chính sách bảo mật (trang này) | Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách mã hóa và lưu trữ, ai có thể truy cập, thời gian lưu giữ và quyền của bạn để xem, sửa hoặc xóa hồ sơ. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định về tài khoản, hành vi trong lobby, quy tắc cược, xử lý tranh chấp, tạm ngưng tài khoản và đóng tài khoản vĩnh viễn. Tham chiếu chính sách bảo mật này cho các vấn đề về dữ liệu. |
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích Google Analytics, cookie ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, cùng cách tắt từng loại trong trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập. |
| Hướng dẫn xóa tài khoản | Quy trình từng bước để đóng tài khoản sun21.win, bao gồm rút số dư còn lại, xác nhận qua email hoặc SMS và timeline xóa dữ liệu sau khi yêu cầu được phê duyệt. |
| Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư | Tập hợp 15 câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, lưu giữ lịch sử cược, chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu. |
| Thông báo cập nhật chính sách | Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. |
| Tải xuống dữ liệu cá nhân | Đăng nhập vào dashboard, chọn Tải Dữ Liệu Của Tôi, chúng tôi tạo file JSON chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 24 giờ, gửi link tải về email của bạn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Khi bạn duyệt lobby sun21.win, một số tính năng thiết kế và quy trình vận hành phản ánh cam kết bảo mật của chúng tôi. Từ...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật 2FA trong Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Quản lý phiên đa thiết bị
Dashboard hiển thị danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập cùng lúc, bao gồm loại trình duyệt, địa chỉ IP rút gọn và thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào bằng một cú nhấp.
Mã hóa ví điện tử
Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được tokenize ngay sau khi bạn nhập lần đầu. Chúng tôi lưu token tham chiếu, không lưu số đầy đủ, vì vậy ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem chi tiết ví của bạn.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần bạn đăng nhập, rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin liên hệ, chúng tôi ghi timestamp, địa chỉ IP và thiết bị vào nhật ký mà bạn có thể xem trong phần Lịch Sử Bảo Mật bất cứ lúc nào.
Tự động đăng xuất khi không hoạt động
Nếu bạn để trang mở mà không tương tác trong 15 phút trên desktop hoặc 10 phút trên mobile, chúng tôi tự động đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập vật lý không mong muốn.
Cảnh báo thay đổi dữ liệu nhạy cảm
Khi bạn thay đổi địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, chúng tôi gửi thông báo đến cả email cũ và mới để bạn có thể phát hiện thay đổi trái phép và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.